Comunicación · Feedback · Conflictos
La misma conversación no significa lo mismo para todas las personas.
Comunicar mejor no consiste únicamente en elegir palabras correctas. También exige comprender cómo escucha, interpreta y responde la otra persona.
ECIA crea un lenguaje común para observar el ritmo, el nivel de detalle, la forma de pedir, la reacción ante el desacuerdo y las necesidades que aparecen en una conversación. Esa lectura permite preparar feedback, reducir fricción y convertir diferencias en acuerdos concretos.
Hablemos del problema real
El recorrido adecuado empieza entendiendo qué necesita cambiar.
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Comunicación, feedback y conflictos
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