Resolución de conflictos y comunicación positiva
Resolución de conflictos y comunicación positiva
El conflicto es inevitable, sus consecuencias no
Las discusiones y peleas, en sí, son situaciones poco agradables. Sin embargo, pueden estar presentes en casi todos los ámbitos en los que tenemos que relacionarnos con los demás personas.
Es por ello que, si aprendemos a gestionarlas adecuadamente, pueden convertirse en una gran ocasión para crecer y mejorar nuestras relaciones. Por eso, es fundamental que aprendamos algunas técnicas de resolución de conflictos eficaces.
En el entorno laboral, si no resolvemos un conflicto, esto hará que el clima laboral empeore. De esta manera, los empleados estarán menos motivado con lo que se genera un sistema de trabajo donde los conflictos latente generan tensión continua.
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Beneficios de las habilidades para la resolución de conflictos mediante la comunicación positiva.
Las habilidades de comunicación positiva, tanto para mandos y directivos, como para todos los integrantes de una organización, actúa como una poderosa herramienta en diferentes aspectos de la gestión del capital humano. Los líderes que saben comunicar también consiguen las siguientes ventajas:
Alineación
Actúan como una meta, ya que los directivos que dominan la comunicación positiva y la correcta resolución de conflictos, logran con su discurso unir a los empleados y hacerlos creer en el objetivo propuesto; “Para colaborar de manera efectiva, todos necesitan saber qué, cómo, cuándo , dónde y por qué, para ejecutar con éxito el proyecto” y ahí
entran en juego las capacidades comunicativas del superior”
Impulsan el cambio
Con conflictos latentes, no es posible vencer la resistencia al cambio.
Se debe mejorar la habilidad de comunicar de forma asertiva, para trasladar la visión al resto de personal, profesionales si quieren lograr resultados realmente trascendentes.
Conexión
La habilidad de conectar sin conflictos y de una forma positiva con el grupo conlleva que se forjen relaciones personales más cercanas y positivas con y entre los colaboradores.
Como consecuencia, el ambiente de trabajo se desarrolla en entornos de confianza.
Confianza
Cuando la relaciones entre compañeros se basa en las relaciones de confianza, es mucho más fácil para el mando, el cual debe estar en la misma situación, que los trabajadores reconozcan su posición y le sigan voluntariamente en la toma de decisiones
¿Por que debería escoger el Siete?
Porque mediante un Taller de 10 horas de duración dividida en 2 jornadas en formato presencial, para un mínimo de 8 y máximo de 16 participantes, conseguirás la integración de tu equipo de trabajo en la empresa en una continua búsqueda de la mejora de los resultados empresariales.
Acciones del taller
Taller formativo
Los participantes conocerán los distintos aspectos que intervienen en el Trabajo en equipo mediante, Contenidos teóricos, ejercicios inmersivos, consenso con compañeros, visualización de videos de ejemplo y dinámicas de aprendizaje
Autoevaluación
Todos los participantes dispondrán, en su documentación de un sistema autoevaluativo como integrante de equipo de trabajo a modo de poder tomar decisiones en base a sus propios resultados en fortalezas o debilidades.
Plan de Desarrollo Individual
Cada participante dispondrá de una herramienta que le permitirá seleccionar y trabajar sus fortalezas o debilidades detectadas
Seguimiento
Posterior al taller se realizan acciones de seguimientos de los alumnos para asegurar la correcta implementación de lo aprendido
Formaciones complementarias
Este taller, pertenece a varias formaciones pertenecientes al análisis de mejora organizacional posterior a la Encuesta de Clima Laboral de El Siete Formación, totalmente GRATUITA y que permite detectar distintas formaciones necesarias para la mejora del compromiso de los empleados en la empresa.
Totas las formaciones funcionan a nivel individual aunque complementarias.
- La función del mando y directivos en el siglo XXI
- Trabajo en equipo en el siglo XXI
- Equipos comerciales con el método OKR
- Gestión de equipos de trabajo desde el liderazgo
- La nueva organización del trabajo
- Gestión del tiempo eficaz en la empresa
- Pensamiento creatico con orientación a objetivos
- Bienestar y salud en la empresa
- Gestión emocional para redirigir el stress
- Dirección de reuniones
- Resolución de conflictos y comunicación positiva
- Liderazgo eficiente, el líder como coach
- Análisis de problemas y toma de decisiones
- Gestión, aceptación y asistencia al cambio
- Herramientas de comunicación positiva
- Vendedores digitales mediante LinkedIn
- Atracción del Talento desde LinkedIn
- Objetivos de marketing en redes sociales